De eerste keer
De eerste keer als u met de EvenementAssistent een aanvraag wilt indienen doorloopt u de volgende stappen:
Stap |
Handeling |
|---|---|
1 |
Ga naar de website van de gemeente en naar de webpagina over Evenementen. Klik daar op de link naar de EvenementAssistent
NB. U kunt ook rechtstreeks naar EvenementAssistent Regelhulp gaan maar dan mist u mogelijk aanvullende informatie en moet u meer vragen beantwoorden. |
2 |
Beantwoord de vragen die de Regelhulp u stelt. De vragenvolgorde is afhankelijk van de door u gekozen antwoorden. Zie Werken met de Regelhulp voor meer informatie. |
3 |
Als u de aanvraag wilt indienen, maakt de Regelhulp voor u een account aan voor de EvenementAssistent. U krijgt per e-mail een wachtwoord toegezonden. |
4 |
Aan het einde van de Regelhulp kunt u uw aanvraag indienen door het wachtwoord uit de vorige stap in te voeren. Dan komt uw aanvraag in het Dossier. Ook kunt u uw aanvraag in PDF-formaat downloaden. |
5 |
U (en ook de gemeente) ontvangt een notificatie e-mail dat uw aanvraag in het Dossier is verwerkt. |
6 |
U kunt nu inloggen in het Dossier via de link op het scherm, in de e-mail of door EvenementAssistent Dossier in te tikken. Het in stap 3 toegezonden wachtwoord moet u direct na het inloggen wijzigen. |
7 |
In het Dossier ziet u de door u ingediende aanvraag. Lees alles over het werken met het Dossier. |
Volgende keren
Na de eerste “ronde” door de EvenementAssistent beschikt u over een account. U kunt daarmee op elk moment inloggen in het Dossier om de lopende aanvragen te bekijken.
U kunt nu ook vanuit het Dossier een nieuwe aanvraag starten (Zie Werken met het Dossier). Dit heeft als voordeel dat de Regelhulp u al “kent” en u daardoor minder vragen hoeft in te vullen. Ook kunt u dan in het Dossier zien welke aanvragen u nog niet heeft afgerond.
Wachtwoord wijzigen
Zodra u de eerste keer bent ingelogd, moet u zelf een nieuw wachtwoord invoeren. Dit wachtwoord moet aan de volgende eisen voldoen:
•Minimaal 8 tekens.
•Moet een hoofdletter, kleine letter en een cijfer bevatten.
Wachtwoord vergeten?
Bent u uw wachtwoord vergeten? Doe dan het volgende:
Stap |
Handeling |
1 |
Ga naar EvenementAssistent Dossier |
2 |
Klik op |
3 |
Voer uw e-mailadres in dat bekend is bij de EvenementAssistent |
4 |
De EvenementAssistent stuurt u per e-mail een nieuw tijdelijk wachtwoord door. |
5 |
Login met het tijdelijke wachtwoord |
6 |
Wijzig het wachtwoord. |
Inloggen mislukt?
Als u drie keer een verkeerd wachtwoord invoert, kunt u het niet nog een keer proberen. Om in dat geval een nieuw wachtwoord op te vragen, doet u het volgende:
Stap |
Handeling |
|---|---|
1 |
Sluit alle vensters van uw browser (ook die van andere websites). |
2 |
Start uw browser opnieuw op. |
3 |
Ga naar EvenementAssistent Dossier |
4 |
Als u ondertussen uw wachtwoord weer weet, kunt u dat hier invullen. Klik anders op de knop “wachtwoord vergeten” |
5 |
Vul uw e-mailadres in. |
6 |
Klik op OK. |
7 |
Kijk in uw e-mailprogramma naar de e-mail met uw nieuwe wachtwoord. |
8 |
Ga naar EvenementAssistent Dossier en log in met het nieuwe wachtwoord. |
Uitloggen
U logt uit door rechtsboven op de link “Afmelden” te klikken.