Werken met de EvenementAssistent > Notificaties per e-mail

Bij wijzigingen in de EvenementAssistent stuurt deze een notificatie-e-mail naar de betrokkenen. Zo weet iedereen wanneer het nuttig/noodzakelijk is om weer in te loggen in de EvenementAssistent. Wanneer en hoe de EvenementAssistent een notificatie stuurt, leest u hier.

Bericht is geen e-mail

De berichten in de EvenementAssistent zijn geen e-mailberichten. De berichten voegt de EvenementAssistent toe aan het dossier van een Evenement. Via een notificatie per e-mail brengt de EvenementAssistent de ontvangers op de hoogte dát er een nieuw bericht is en dat men de website van de EvenementAssistent moet openen om dit te bekijken. De inhoud van het bericht zit dus nooit in een notificatie. Hier zorgen we er voor dat alle communicatie via de EvenementAssistent verloopt en niet via losse e-mails.

Wanneer e-mailnotificatie?

Op de volgende momenten stuurt de EvenementAssistent een notificatie e-mail:

Wanneer	Aan wie
Nieuw account	Nieuwe beheerder van nieuwe organisatie.
Nieuwe aanvraag/melding	Gemeente, evenementenmaker.
Nieuw bericht	Alle aangegeven ontvangers (organisaties).
Statuswijziging	•Evenementenmaker (organisatie) •Behalve als evenementenmaker de status op “ingetrokken” zet. Dan krijgt gemeente een notificatie.
Automatisch Adviesverzoek	Adviesdienst.
Herstel wachtwoord	Individuele gebruiker.
Wachtwoord vergeten	Individuele gebruiker.
Aanvraag toegewezen aan behandelend ambtenaar	De betreffende ambtenaar (gebruiker van de gemeente).

Notificatie

In de notificaties van de EvenementAssistent staat geen inhoudelijke informatie over een evenement. Alleen een link waarop u kunt klikken om direct naar de detailinformatie en berichten van dat evenement te gaan. Verder staat in elk bericht de naam en het kenmerk van het evenement. Dit kunt u gebruiken om de e-mails intern automatisch te laten verwerken.

Enige uitzondering hierop is de statuswijziging. Dan staan de oude en nieuwe status in het bericht.

Mail nooit beantwoorden!

Op de notificatie e-mails kunt u NIET reageren. Alleen uw reactie in de EvenementAssistent zelf komt bij de andere betrokkenen terecht.